การสร้างความไว้วางใจ ก้าวไปสู่เหตุการณ์สำคัญครั้งใหม่|ลูกค้าชาวแคนาดาที่นับถือจากต่างประเทศเยี่ยมชมโรงงานบรรจุภัณฑ์ Keyo
เมื่อเร็วๆ นี้ ลูกค้าชาวแคนาดาในต่างประเทศสองรายเดินทางมาที่โรงงานของ Keyo Packaging เพื่อดูพื้นที่การผลิตด้วยตนเอง และศึกษารายละเอียดของโครงการบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองใหม่ของพวกเขา วาระการประชุมนี้ใช้ได้จริง: ตรวจสอบกำลังการผลิต ตรวจสอบว่าการควบคุมการตกแต่งและการพิมพ์ในสายการผลิตเป็นอย่างไร และยืนยันว่าสามารถกำหนดเวลาคำสั่งซื้อใหม่ได้โดยไม่เกิดความประหลาดใจ
บริษัทถือว่าการเยี่ยมชมครั้งนี้เป็นการทำงานมากกว่าการพบปะสังสรรค์ ผู้จัดการทั่วไปเป็นผู้นำในการต้อนรับ โดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย วิศวกร R&D และหัวหน้างานควบคุมคุณภาพเข้าร่วมในขั้นตอนต่างๆ กลุ่มนี้ได้เดินไปที่เวิร์คช็อปการผลิต สายการผลิตอัตโนมัติ และพื้นที่ตกแต่งซิลค์สกรีน ตามกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การวิจัยและพัฒนาเบื้องต้นและการเขียนแบบทางเทคนิค ไปจนถึงการพัฒนาแม่พิมพ์และการผลิตจำนวนมาก ไปจนถึงการเคลือบ การพิมพ์ซิลค์สกรีน การปั๊มร้อน และการตกแต่งขั้นสุดท้าย
คำถามของลูกค้าชาวแคนาดาส่วนใหญ่มาจากการควบคุมกระบวนการ พวกเขาถามว่าสร้างและบำรุงรักษาแม่พิมพ์แบบกำหนดเองได้อย่างไร พื้นผิวของพื้นผิวมีความสม่ำเสมอในแต่ละชุด และวิธีการลงทะเบียนการพิมพ์บนขวดโค้ง ที่โต๊ะตัวอย่าง พวกเขาจัดการชิ้นส่วนต่างๆ เคียงข้างกัน - รูปร่างเดียวกัน วัสดุและการตกแต่งที่แตกต่างกัน - เปรียบเทียบพื้นผิว การส่งผ่านแสง และสัมผัสของมือ การทดสอบการซีลป้องกันการรั่ว ความเข้ากันได้ของวัตถุดิบ ความเสถียรของกระบวนการ และกำหนดการผลิตล้วนอยู่ในวาระการประชุม และทีมเทคนิคก็ตอบด้วยโซลูชันที่ใช้การได้แทนการรับประกันทั่วไป
ในตอนท้ายของคำแนะนำ ลูกค้าชาวแคนาดาได้เห็นโดยตรงเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการของโรงงาน: ระบบการจัดการการผลิต เทคนิคการผลิต มาตรฐานการตรวจสอบ และการทำงานด้าน R&D ที่อยู่เบื้องหลังพวกเขา คำชมเชยของพวกเขามีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าสุภาพ - เวิร์กช็อปที่เป็นระเบียบเรียบร้อย มีการจัดการอย่างดี งานซิลค์สกรีนที่ระมัดระวัง และขั้นตอนการตรวจสอบที่ปฏิบัติตามมากกว่าแค่ยื่นอย่างเดียว พวกเขายังคำนึงถึงความกว้างของกลุ่มบรรจุภัณฑ์เครื่องสำอาง ตั้งแต่ขวดโลชั่นไปจนถึงขวดสเปรย์ ตลอดจนความเร็วของการสุ่มตัวอย่างก่อนการผลิตและการตอบสนองของการสนับสนุนหลังการขาย ลูกค้าชาวแคนาดาทั้งสองรายแสดงความสนใจอย่างมากในการก้าวไปข้างหน้ากับโครงการแบบกำหนดเองใหม่และความร่วมมือจำนวนมาก
การเยือนครั้งนี้ตอกย้ำบางสิ่งที่ทั้งสองฝ่ายรู้อยู่แล้ว การสนทนาทางวิดีโอและการจัดส่งตัวอย่างยังดำเนินต่อไปเท่านั้น คำถามที่สำคัญ เช่น ลักษณะการตกแต่งที่แท้จริงภายใต้เงื่อนไขการผลิต การทำงานของสายการผลิตเมื่อหมดแนว มักจะได้รับคำตอบที่ไซต์งาน การได้เห็นอุปกรณ์และการพบปะผู้คนที่ดูแลอุปกรณ์นั้นทำให้เกิดความมั่นใจมากกว่าอีเมลติดตามผลใดๆ ซึ่งถือเป็นการผสานรากฐานความร่วมมือระหว่าง Keyo Packaging และลูกค้าในตลาดแคนาดาได้อย่างมาก
หลังจากนั้นผู้จัดการทั่วไปได้เป็นเจ้าภาพเลี้ยงอาหารค่ำสำหรับแขกชาวแคนาดา โดยมีเมนูอาหารที่สมดุลระหว่างอาหารตะวันตกกับอาหารพื้นเมือง เมื่อปิดวาระการประชุมอย่างเป็นทางการแล้ว บทสนทนาก็ผ่อนคลายลงอย่างมาก และลูกค้าชาวแคนาดาก็แสดงความเห็นอย่างเอื้อเฟื้อเกี่ยวกับความแข็งแกร่งในการผลิต คุณภาพของผลิตภัณฑ์ และการต้อนรับที่พวกเขาได้รับ
Keyo Packaging เชี่ยวชาญในบรรจุภัณฑ์เครื่องสำอางระดับพรีเมียมและนำประสบการณ์หลายปีในการส่งออกมาให้บริการลูกค้าแบรนด์ความงามจำนวนมากทั่วแคนาดาและภูมิภาคต่างประเทศอื่น ๆ งานในอนาคตไม่ได้เกี่ยวกับการเพิ่มกำลังการผลิตมากกว่าการกระชับสิ่งที่มีอยู่แล้ว เช่น การออกแบบเชิงนวัตกรรม การผลิตที่มีความแม่นยำ และบริการแบบกำหนดเองแบบครบวงจรที่ดำเนินโครงการตั้งแต่แบบร่างแรกไปจนถึงกล่องสำเร็จรูป บริษัทยังคงลงทุนในขั้นตอนการผลิต เทคนิคการผลิต และการควบคุมคุณภาพโดยมีเป้าหมายเดียว นั่นคือบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ ชั้นวาง และแบรนด์ และมาถึงตามกำหนดเวลาสำหรับแบรนด์ความงามทั่วโลก